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SAESA aplica medidas para grupos vulnerables y adultos mayores ante presencia del coronavirus
Publicado por: Edición Prensa Purranque FM a las 14:00

La empresa distribuidora de electricidad SAESA respondiendo la situación que genera la propagación del Coronavirus en la zona ha implementado algunas medidas de resguardo en sus oficinas con respecto a sus funcionarios, al igual que está entregando algunas posibilidades a los grupos más vulnerables y adultos mayores que se afectan por la situación nacional.

El Jefe del Servicio al Cliente de Saesa Pablo Jaramillo informó que estas medidas comenzaron a contar del día 18 de marzo con el cierre de las oficinas protegiendo tanto a los clientes como a los funcionarios y realiza un llamado a utilizar los canales digitales con que SAESA cuenta, vale decir www.saesa.cl, call center 600 401 20 20, el twitter @saesa, o la aplicación móvil llamada Saesa que se puede descargar desde celulares smartfone.

Aquellos clientes que deseen realizar pagos pueden hacerlo a través de los distintos mecanismos externos que siempre han estado habilitados, la página web o la aplicación móvil y lugares como serviestado, sencillito, caja vecina, Unired, por ejemplo. Además, se tomó la medida de no continuar con las lecturas de electricidad y el reparto de boletas o facturas, como lo señala Pablo Jaramillo.

PABLO JARAMILLO – PROPIEDAD DE RADIO PURRANQUE

Adicionalmente a estas medidas se informó que actualmente no se están realizando cortes de energía por deudas impagas, y con respecto de la preocupación por las familias más vulnerables y los adultos mayores se colocó a disposición un link en la página web donde pueden inscribirse aquellas personas que consideren su situación como vulnerable, además de los adultos mayores con el objetivo que una vez pasada la contingencia por coronavirus las deudas puedan ser reprogramadas sin interés por parte de la empresa.

También se habilitó un número telefónico para los adultos mayores o aquellos que no tienen acceso a canales digitales, es el 800 100 200 para hacer llegar consultas, a esta población de adultos mayores se les han aplazado sus fechas de pago para evitar que salgan de sus domicilios como medida de protección para este grupo de riesgo.

PABLO JARAMILLO – PROPIEDAD DE RADIO PURRANQUE
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